Los Alumnos que finalicen el Curso de Formación recibirán un Diploma Privado emitido por el Centro de Formación, especificando los contenidos formativos adquiridos en la Formación que les permitirán iniciarse profesionalmente como Camarera de Pisos
Objetivos al estudiar el Curso de Camarera de Pisos:
-Conocer el desarrollo, evolución y tendencias del fenómeno turístico desde su perspectiva histórica.
-Determinar las características principales de los establecimientos hoteleros en función de su categoría.
-Situar la ocupación en el marco de la organización empresarial.
-Conocer las características más relevantes que posee el área de alojamientos (departamento de pisos), en los distintos establecimientos.
-Identificar las peculiaridades que definen el puesto de trabajo de la camarera de pisos.
-Adquirir los hábitos, actuar consecuentemente y de forma espontánea.
-Aplicar las técnicas, productos apropiados y maquinaria (si fuese necesaria) en las superficies y elementos decorativos del área de alojamientos para su limpieza y mantenimiento.
-Realizar la puesta a punto de las habitaciones de: salida, ocupadas, repaso, cobertura, bloqueos y desbloqueos, aplicando los métodos y prioridades correctas e interpretando y cumplimentando los partes de trabajo, petición y control de productos y artículos de uso.
-Aplicar las normas y medidas necesarias que se deben adoptar para evitar los riesgos laborales, y saber actuar ante situaciones de emergencia.
-Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente trabajando en equipo, orientadas a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente. Conseguir el nivel de comprensión oral suficiente como para entender y hacerse entender por los clientes en el normal desempeño de su trabajo.
Programa que se incluye en el Curso de Camarera de Pisos:
Módulo I: introducción al turismo y a la hostelería.
Tema 1. el mercado turístico.
Tema 2. departamentos de un hotel.
Tema 3. normas ético-profesionales en la hostelería.
Módulo II: introducción al área de trabajo.
Tema 1. el departamento de pisos.
Tema 2. el camarero/a de pisos.
Módulo III: limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos, complementarios y accesorios.
Tema 1. la limpieza y el mantenimiento.
Módulo IV: puesta a punto de habitaciones y áreas de pisos.
Tema 1. las áreas de trabajo.
Módulo V: seguridad e higiene en el trabajo.
Tema 1. prevención de riesgos laborales.
Tema 2. salud laboral.
Tema 3. higiene personal y uniformidad.
Módulo VI: calidad de servicio y atención al cliente.
Tema 1. la calidad del servicio.
Tema 2. la atención al cliente.
Tema 3. el trabajo en equipo.VII. Inglés para pisos.
Tema 1. sustantivos, artículos y pronombres.
Tema 2. estructura de la oración.
Tema 3. el verbo, consolidación de todos los tiempos y modos.
Tema 4. verbos auxiliares.
Tema 5. verbos regulares e irregulares.
Tema 6. adjetivos, adverbios y conjunciones.
Tema 7. las preguntas.
Tema 8. verbos modales.
Tema 9. preposiciones.
Tema 10. voz pasiva.
Tema 11. estilo indirecto.
Tema 12. expresiones frecuentes.
Tema 13. la hora y la fecha.
Cuando inicies el Programa formativo del Curso de Camarera de Pisos te proporcionaremos los materiales educativos que componen las Asignaturas del Temario que aprenderás:
- Introducción al turismo y la hostelería.
- Introducción al área de trabajo.
- Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios.
- Puesta a punto de habitaciones y áreas de pisos.
- Seguridad e higiene en el trabajo.
- Calidad de servicio y atención al cliente.
- Inglés para pisos.
Después de finalizar tu formación como Camarera de Pisos podrás desempeñar tus funciones profesionales en posiciones como:
- Hoteles.
- Hostales y pensiones.
- Fondas y casas de huéspedes.
Puedes estudiar el Curso de Camarera de Pisos desde cualquier lugar en el que estés, sin desplazamientos al Centro de Formación y a cualquier hora que te convenga gracias a nuestro Campus Online y a que todos los Contenidos Formativos se envían y evalúan a Distancia por los Tutores del Curso
de Titulado en el Curso de Camarera de Pisos en las empresas del sector pueden ser:hoteles, hostales y pensiones, fondas y casas de huéspedes… Son centros que pueden pertenecer al ámbito público o privado, con equipamientos adaptados a la Hostelería y turismo y a las características especiales del centro de trabajo.
Si al terminar el Curso el Alumno trabajara en el sector, el salario estimado que podría ingresar al trabajar como Camarera de Pisos podría situarse sobre los 16.600 € anuales (aproximadamente). Fuente de los Datos de Sueldos: estadísticas de salarios del sector
Podríamos decir que el objetivo fundamental del curso es realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones (hoteles, apartamentos, residencias, etc.), en todas sus posibles dependencias, así como de las áreas comunes de pisos, cuidando el buen estado de instalaciones y mobiliario.
Entregar objetos olvidados por los clientes, cumplimentar las hojas de trabajo, comunicar las anomalías detectadas, mediante los procedimientos y técnicas establecidas por la gobernanta o superior, para ofrecer una alta calidad en cuanto a limpieza e higiene y perfecto estado de uso de las instalaciones.
Los conocimientos que adquirirás al estudiar el Curso de Camarera de Pisos serán:
- Realizar las actividades de puesta a punto de las habitaciones y áreas comunes.
Una parte muy importante de nuestra Institución Educativa es el Departamento de integración laboral: en él se desarrollan las tareas de contactar con diversas empresas interesadas en ofrecer trabajo y prácticas a nuestros alumnos
La Formación de CAMARERO/A DE PISOS te dará las capacidades y habilidades necesarias para integrarte en el mercado laboral poseyendo los conocimientos necesarios para triunfar profesionalmente
Los Cursos que ofrecemos te prepararán para que seas capaz de acceder al Mercado Laboral y lograr tus metas profesionales en Hostelería y turismo.
- Agente de desarrollo turístico
- Animador turístico
- Azafata auxiliar de congresos
- Empleado de agencia de viajes
- Curso Preparatorio de FP Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turísticas
- Gestión de Pisos y Limpieza de Alojamientos
- Guía de Ruta
- Guía Turístico Rural
- Máster de Turismo Cultural
- Recepción en Alojamientos
- Recepcionista de hotel
- Técnico en Gestión de Empresas de Servicios Turísticos
- Técnico en información turística
- Turismo rural
- Turismo urbano
- Curso Preparatorio de FP Técnico Medio e n Cocina y Gastronomía
Los titulados en el Curso de Camarera de Pisos tienen unas buenas perspectivas de trabajo y de Salidas Profesionales y con sueldos por encima del promedio del mercado, ya que al sector se le plantean contínuos nuevos retos empresariales y estos retos precisan de profesionales más productivos y mejor formados para solventarlos
La jornada laboral y el horario que desarrollarás trabajando como Camarera de Pisos serán variables dependiendo del sector y de la empresa que te haya contratado: la jornada competa es lo más habitual, con horarios de 9h a 14h y de 15h a 18h
- Si finalizas la formación te entregaremos el Diploma Homologado por la AEETP (Asociación Española de Enseñanzas Técnico Profesionales).
- La formación que ofrecemos rompe barreras: puedes aprender estudiando desde tu casa y conseguir una Titulación Oficial privada aunque no se imparta en tu lugar habitual de residencia.
- Te ofrecemos un equipo tutorial formado por excelentes profesores con experiencia en todos los cursos de nuestro portafolio formativo.
- Tienes acceso a un campus online con un gran número de contenidos formativos de calidad profesional.